İletişim bilgileri

TİRYAKİOĞLU KAYNAK

İLETİŞİM BİLGİLERİ POLİTİKASI

Tiryakioğlu Kaynak Makine ve Teknik Servis Hizmetleri Limited Şirketi

Yürürlük Tarihi: 14.09.2026

1. Amaç ve Kapsam

İşbu İletişim Bilgileri Politikası (“Politika”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve elektronik ticarete ilişkin diğer mevzuat uyarınca, Tiryakioğlu Kaynak Makine ve Teknik Servis Hizmetleri Limited Şirketi'nin (“Tiryakioğlu Kaynak”, “Şirket”, “biz”) tiryakioglukaynak.com internet sitesi (“Site”) üzerinden kimliğinin ve iletişim bilgilerinin şeffaf biçimde açıklanması amacıyla hazırlanmıştır.

Bu sayfada yer alan bilgiler, Site'nin resmi ve güncel iletişim kanallarını teşkil eder. Site içeriğinin başka bir bölümünde, üçüncü taraf platformlarda veya sosyal medyada yer alabilecek farklı/güncel olmayan bilgiler, işbu Politikada belirtilen bilgilerin yerini almaz; çelişki halinde bu sayfadaki bilgiler esas alınır.

2. Şirket Kimlik Bilgileri

Ticaret Unvanı: Tiryakioğlu Kaynak Makine ve Teknik Servis Hizmetleri Limited Şirketi

Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Tuzla Vergi Dairesi – 8450637380

Ticaret Sicil No / MERSİS No: [Ticaret sicilinize kayıtlı numarayla güncellenecek]

Kuruluş Yılı: 2020

Faaliyet Alanı: Kaynak makineleri, lazer kaynak sistemleri, robotik kaynak çözümleri, kaynak torçları ve endüstriyel el aletleri alanında satış, bakım, onarım, yetkili teknik servis, teknik destek, yedek parça ve sarf malzeme hizmetleri.

3. Adres

Ticari/İşyeri Adresi: Aydınlı Mah. Başkomutan Cad. No:76/A Aydınlı – Tuzla / İstanbul

İade, teknik servis ve fiziksel başvuru gerektiren tüm işlemler, aksi ayrıca belirtilmedikçe, yukarıdaki adrese yapılmalıdır. Çalışma saatleri dışında yapılan fiziksel teslimatlar Şirket tarafından kabul edilmeyebilir.

4. İletişim Kanalları

Telefon: 0216 515 84 96 (Pbx)

WhatsApp: 0216 766 38 88

E-posta: info@tiryakioglukaynak.com

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): [Varsa KEP adresinizle güncellenecek]

Çalışma Saatleri: Hafta içi 08.30–18.00 · Cumartesi 08.30–13.00 · Pazar kapalı

Resmi bildirim, ihtar veya hukuki nitelikli yazışmalar, geçerli tebligat sayılabilmesi için yukarıdaki adrese yazılı olarak veya (varsa) KEP adresine gönderilmelidir. Telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden yapılan bildirimler, operasyonel/ticari yazışma niteliğindedir ve yasal tebligat yerine geçmez.

5. Sosyal Medya Hesapları

Instagram: @tiryakioglukaynakmakina

Şirketin resmi olarak yönettiği sosyal medya hesapları yukarıda belirtilenlerden ibarettir. Bu hesaplar dışında Şirket adını, logosunu veya marka unsurlarını kullanan hesaplar Şirket ile ilişkili değildir; bu tür hesaplar üzerinden yapılan paylaşım, teklif veya satış vaatlerinden Şirket sorumlu tutulamaz. Yeni resmi hesaplar açıldıkça bu bölüm güncellenecektir.

6. Talep, Şikâyet ve KVKK Başvuruları

Sipariş, iade, garanti, teknik servis ve genel müşteri talepleri için info@tiryakioglukaynak.com adresi veya +90 216 515 84 96 numaralı telefon kullanılabilir. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin başvurular, Gizlilik Politikası/KVKK Aydınlatma Metninde belirtilen usule uygun olarak yazılı şekilde iletilmelidir.

•       Talepler, iş günlerinde ve mesai saatleri içinde değerlendirmeye alınır.

•       Şirket, gelen talepleri makul bir süre içinde yanıtlamak için gerekli özeni gösterir; ancak belirtilen yanıt süreleri bir taahhüt/SLA niteliği taşımaz ve yoğunluk, mücbir sebep gibi durumlarda değişebilir.

•       Yanıltıcı, kötüye kullanım amaçlı veya hakaret/tehdit içeren başvurular değerlendirmeye alınmayabilir.

7. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncellenmesi

Şirket, işbu Politikada yer alan iletişim bilgilerini gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel ve geçerli bilgiler her zaman bu sayfada yer alan bilgilerdir. Müşterinin, sipariş veya teklif sürecinde eski/hatalı iletişim bilgisi kullanmasından doğan gecikme veya iletişim kopukluğundan Şirket sorumlu tutulamaz.

8. Değişiklik ve Yürürlük

Şirket, işbu Politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel Politika, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. İşbu Politika 14.09.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

9. Önemli Not

İşbu belgede köşeli parantez içinde işaretlenmiş alanlar (Ticaret Sicil No/MERSİS No, KEP adresi vb.), tarafımıza iletilen firma tanıtım bilgilerinde yer almadığından boş bırakılmıştır; yayına almadan önce gerçek bilgilerle doldurulması ve mevzuata uygunluğun bir hukuk danışmanı tarafından teyit edilmesi önerilir.