Satış Sonrası Destek
Teknik Servis
Bir kaynak makinesi arızalandığında ya da doğru yedek parçayı bulamadığınızda üretim durur; biz de tam bu yüzden satıştan sonra da yanınızda oluyoruz. Sertifikalı teknik ekibimizle arıza tespitinden yedek parça temini, yerinde kuruluma kadar tüm süreçte destek veriyoruz.
Kapsam
Teknik Servis Kapsamında Neler Sunuyoruz
Arıza Tespiti & Onarım
Kaynak makinesi, torç, plazma kesim ve robotik sistemlerde arıza teşhisi ve onarım hizmeti.
Periyodik Bakım
Üretim hattınızın kesintisiz çalışması için planlı, önleyici bakım hizmeti.
Orijinal Yedek Parça
Kaynak teli, gaz nozulu, kontak ucu, elektrot ve torç parçaları dahil orijinal sarf malzeme temini.
Yerinde Kurulum & Devreye Alma
Makinenizin tesisinize teslimi sonrası yerinde kurulum ve devreye alma desteği.
Garanti Kapsamında Servis
Üretici garantisi kapsamındaki arızalar, iade yerine yetkili teknik servisimiz üzerinden onarım/bakımla karşılanır.
Süreç
Servis Talebiniz Nasıl İşleniyor
Bize Ulaşın
Telefon, WhatsApp veya e-posta ile arızanızı ya da ihtiyacınızı bildirin.
Değerlendirme
Teknik ekibimiz durumu değerlendirir, gerekiyorsa yedek parça/uzman planlaması yapar.
Müdahale
Yerinde veya atölyemizde onarım, bakım ya da kurulum işlemi gerçekleştirilir.
Takip
İşlem sonrası makineniz kontrol edilir, sonraki bakım/servis ihtiyacınız için sizinle iletişimde kalırız.
Kapsam Alanı
Teknik Servis Verdiğimiz Sektörler
Arızanız mı var, servis mi gerekiyor?
Teknik servis ekibimize doğrudan ulaşın, en kısa sürede size dönüş yapalım.